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IT-Betreuung und Helpdesk in Niederösterreich & Oberösterreich

Professionell, schnell und individuell – unsere kompetenten IT-BetreuerInnen lösen Ihre IT-Probleme, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Und das meist ohne vor Ort sein zu müssen, denn die häufigsten technischen Probleme lassen sich per Fernwartung lösen.

Das garantiert nicht nur eine schnelle, sondern auch unkomplizierte Lösung.
Aber keine Sorge: Bei schwerwiegenden IT-Problemen steht Ihnen unsere IT-Betreuung natürlich auch vor Ort zur Verfügung.

Probleme sind da, um gelöst zu werden.

… und IT-Probleme müssen besonders rasch behoben werden. Denn streikt die Technik, wirkt sich das sofort auf das gesamte Unternehmen aus. 

Damit das nicht passiert, gibt es den IT-Helpdesk & Support – die rasche und kompetente Unterstützung bei sämtlichen IT-Problemen. Und das von Montag – Donnerstag 08:00-12:00 Uhr sowie 13:00-17:00 Uhr und Freitag von 08:00-14:00 Uhr.
Benötigen Sie eine erhöhte Verfügbarkeit, dann ist das für uns kein Problem. Diese kann nach Bedarf in unserem IT-Rahmenvertrag vereinbart werden. 

Vertrauen Sie auf unsere IT-BetreuerInnen

Besonders in Zeiten des Fachkräftemangels ist es schwer, geeignete IT-MitarbeiterInnen für das eigene Unternehmen zu gewinnen. Doch der Schritt zur Auslagerung des IT-Helpdesks und Supports fällt trotzdem oft schwer.
Wir wollen Ihnen diesen erleichtern!

Deshalb pflegen wir einen offenen und ehrlichen Umgang mit unseren Kunden – angefangen von unserem transparenten Ticket-System bis zu den für Sie planbaren Kosten. Mit uns haben Sie einen Partner, dem Sie vertrauen können.

Deutschsprachiger Support

Vertrauen Sie auf unser Support-Team mit Sitz in Niederösterreich und Oberösterreich, das Ihnen telefonisch und per Mail zur Verfügung steht.

Vertrauter Ansprechpartner

Ihnen wird einer unserer festangestellten MitarbeiterInnen fix zugeteilt, der sich immer um Ihre Anliegen kümmern wird.

Zertifizierte
Mitarbeiter

Durch den IT-Helpdesk und Support haben Sie Zugriff auf die Kompetenzen aller unserer geschulten und zertifizierten TechnikerInnen.

Transparente Dokumentation

Sämtliche Anfragen werden in einem zentralen Ticket-System erfasst. So stehen die benötigten Informationen stets dem gesamten IT-Servicedesk zur Verfügung.

Welche Vorteile bringt Ihnen eine professionelle IT-Betreuung?

IT-Betreuung System IQ

systemIQ löst Probleme schnell und konstruktiv

Oskar Karl Prassl - Scandinavian Blockhaus

 „IT-Probleme werden seitens systemIQ schnell und konstruktiv gelöst. Bei kleineren Themen auch durch effiziente Fernwartung. Wir haben nun einen fixen Ansprechpartner für alle IT-Bereiche. Zusätzlich konnten wir die internen Arbeitsabläufe deutlich vereinfachen.“

Oskar Karl Prassl
Scandinavian Blockhaus

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