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Frau sitzt auf einem Schreibtisch im Büro bei einer IP-Telefonanlage

IP-Telefonanlage für Ihr Unternehmen

Bestes Service für Ihre Kunden – von der ersten Sekunde an!

Ihre Kunden treten mit den unterschiedlichsten Wünschen an Sie heran – meist per Telefon! Somit ist Ihre Telefonanlage der wichtigste Dreh- und Angelpunkt in der Kommunikation mit Ihren Kunden und der erste Maßstab dafür, wie gut Ihre Serviceleistungen sind. Vor allem in Stoßzeiten kann es für Ihre MitarbeiterInnen sehr schnell zu einer besonderen Herausforderung werden, alle Telefongespräche rasch und kompetent entgegenzunehmen und zur vollsten Zufriedenheit zu erledigen.

Ihre Vorteile mit der Voice over IP-Telefonanlage (VoIP Telefon) von systemIQ:

SCHALTEN SIE MIT TELEFON-TURBO
IN DEN HÖCHSTEN SERVICE-GANG

Ein intelligentes und modernes Telefonsystem, das einfach zu bedienen ist und jede Anfrage auf direktestem Wege zur richtigen Stelle im Unternehmen verbindet, erleichtert den Kundenkontakt erheblich und macht einen richtig guten Eindruck!

VoIP Telefonanlage in einem Kleinbetrieb

TOP-10 Vorteile
der Innovaphone-VoIP-Telefonanlage von systemIQ im Überblick:

So werden wichtige Kundendaten wie Name, Kundennummer oder auch Autokennzeichen beim eingehenden Anruf am Display angezeigt. Sie können die Kunden gleich mit Namen begrüßen und ersparen sich und den Kunden Fragen zu ersten Details.

Egal ob Sie an Ihrem Schreibtisch sitzen, im Schauraum oder in der Werkstatt unterwegs sind – Sie sind immer unter einer Telefonnummer erreichbar! Aktivieren Sie Ihre App am Smartphone und der „Festnetz-Anruf“ wird einfach auf Ihr Handy durchgestellt. Übrigens gibt es noch viele weitere Anwendungen über Innovaphone myApps, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern.

Ihre Büros, Geschäftsstellen und mehrere Standorte lassen sich miteinander verbinden und so können Sie und Ihre Mitarbeiter innerhalb Ihres Telefonsystems kostenlos telefonieren.

Die einen brauchen robuste Mobilteile, die auch etwas Werkstatt-Schmutz vertragen. Die anderen telefonieren lieber über den PC oder Headset, um die Hände für die Tastatur frei zu haben. Für jeden Anspruch das passende Telefon: Smartphone, fixes Standgerät, … was erleichtert Ihren Arbeitsalltag?

Auch zahlreiches Zubehör wie Klingel, Gegensprechanlage, usw. können wir Ihnen anbieten.

Individuelle Weiterleitungen oder Rufansagen sind einfach einzurichten und an Ihre internen Prozesse anpassbar. Sollen Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten automatisch an eine Notfallnummer weitergeleitet werden? Möchten Sie in der Warteschleife Ihrer Verkäufer aktuelle Gebrauchtwagen-Angebote ansagen lassen? Auch Lautsprecherdurchsagen oder Videosprechstellen (bspw. Für anliefernde LKWs) sind problemlos realisierbar.

Niemand wartet gerne! Um keine Kundenanrufe durch Wartezeiten zu verlieren, können die eingehenden Telefongespräche durch eine Vorauswahl (z.B. „1“ für Werkstatt-Termin, „2“ für Verkaufs-Beratung usw.) gleich zur richtigen Abteilung geleitet werden.

Welcher Mitarbeiter ist frei, wer telefoniert im Moment? Wer ist auf Urlaub oder gerade in einem Meeting? Die Telefonzentrale hat alles im Blick – und das über alle Standorte Ihres Unternehmens hinweg.

Ihre Mitarbeiter sollen bis in die hintersten Winkel des Lagers und bis zum letzten Outdoor-Stellplatz des Gebrauchtwagen-Areals telefonisch gut erreichbar sein? Die DECT-Technologie mit Funksende-Erweiterung macht dies möglich!

Ein weiterer Gesprächspartner, z.B. aus einer anderen Abteilung, kann einfach in das Telefonat eingebunden werden. Damit sind viele Kundenanfragen zu Reparaturkosten, Teileverfügbarkeit oder Leihwagen rascher geklärt.

Von Anfang an… mit System: Nach einer Vor-Ort-Analyse beraten wir Sie umfassend und persönlich und finden mit Ihnen gemeinsam das perfekte Telefonie-Paket für Ihr Unternehmen. Ob Austausch oder Erweiterung Ihrer alten Anlage, ob als Cloud- oder Inhouse-Lösung ausgeführt, wir installieren und integrieren unsere modernste Telefontechnik perfekt in Ihre IT-Landschaft. Die gesamte Hard- und Software ist „made in Germany“ – höchste Qualitätsansprüche an uns und unsere Produkte sichern Ihre Zufriedenheit!

Verknüpfung mit Ihrer Datenbank

So werden wichtige Kundendaten wie Name und Kundennummer beim eingehenden Anruf am Display der IP-Telefonanlage angezeigt. Sie können die Kunden gleich mit Namen begrüßen und ersparen sich und den Kunden Fragen zu ersten Details.

Nur eine Nummer – mehr brauchen Ihre Kunden nicht

Egal ob Sie an Ihrem Schreibtisch sitzen oder unterwegs sind – Sie sind immer unter einer Telefonnummer erreichbar! Aktivieren Sie Ihre App am Smartphone und der „Festnetz-Anruf“ wird einfach auf Ihr Handy durchgestellt. Übrigens gibt es noch viele weitere Anwendungen über Innovaphone myApps, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern.

Günstige Tarife – schnelle Amortisation

Ihre Büros, Geschäftsstellen und mehrere Standorte lassen sich miteinander verbinden und so können Sie und Ihre Mitarbeiter innerhalb Ihres VOIP-Telefonsystems kostenlos telefonieren.

Jedem sein „Telefonie-Werkzeug“

Die einen brauchen robuste Mobilteile, die auch etwas Werkstatt-Schmutz vertragen. Die anderen telefonieren lieber über den PC oder Headset, um die Hände für die Tastatur frei zu haben. Für jeden Anspruch das passende Telefon: Smartphone, fixes Standgerät, … was erleichtert Ihren Arbeitsalltag? Auch zahlreiches Zubehör wie Klingel, Gegensprechanlage, usw. können wir Ihnen anbieten.

Flexible Konfiguration – je nach Bedarf

Individuelle Weiterleitungen oder Rufansagen sind einfach einzurichten und an Ihre internen Prozesse anpassbar. Sollen Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten automatisch an eine Notfallnummer weitergeleitet werden? Möchten Sie in der Warteschleife Ihrer Verkäufer aktuelle Angebote ansagen lassen? Auch Lautsprecherdurchsagen oder Videosprechstellen (bspw. Für anliefernde LKWs) sind problemlos realisierbar.

Wir kürzen lange Warteschleifen

Niemand wartet gerne! Um keine Kundenanrufe durch Wartezeiten zu verlieren, können die eingehenden Telefongespräche durch eine Vorauswahl (z.B. „1“ für Reklamationen, „2“ für Verkaufs-Beratung usw.) gleich zur richtigen Abteilung geleitet werden.

Telefonzentrale: Die Basis hat den Überblick

Welcher Mitarbeiter ist frei, wer telefoniert im Moment? Wer ist auf Urlaub oder gerade in einem Meeting? Die Telefonzentrale hat alles im Blick – und das über alle Standorte Ihres Unternehmens hinweg.

Perfekte Erreichbarkeit am gesamten Betriebsgelände

Ihre Mitarbeiter sollen bis in die hintersten Winkel Ihres Unternehmens telefonisch gut erreichbar sein? Die DECT-Technologie mit Funksende-Erweiterung macht dies möglich!

Konferenzschaltungen: schnell & unkompliziert

Ein weiterer Gesprächspartner, z.B. aus einer anderen Abteilung, kann einfach in das Telefonat eingebunden werden. Damit sind viele Kundenanfragen rascher geklärt.

EIN kompetenter Ansprechpartner für Hard- und Software

Von Anfang an… mit System: Nach einer Vor-Ort-Analyse beraten wir Sie umfassend und persönlich und finden mit Ihnen gemeinsam das perfekte Telefonie-Paket für Ihr Unternehmen. Ob Austausch oder Erweiterung Ihrer alten Anlage, ob als Cloud- oder Inhouse-Lösung ausgeführt, wir installieren und integrieren unsere modernste Telefontechnik perfekt in Ihre IT-Landschaft. Die gesamte Hard- und Software ist „made in Germany“ – höchste Qualitätsansprüche an uns und unsere Produkte sichern Ihre Zufriedenheit!

Günstige Tarife, die sich lohnen!
Unsere beispielhafte Amortisationsrechnung zeigt es

Daten zur Beispiel-Telefonanlage klein:

15 Telefon-Nebenstellen mit Tischtelefonen, davon 12 mit voller Unified-Communication-Lizenz (Telefonie über Telefon, Software und Mobiltelefon; Videokonferenz; Voicemail; Chat usw.)

1 Faxanschluss

Beispielhafte Kostenbetrachtung*:

Amortisation im Beispiel nach ~5 Jahren

Daten zur Beispiel-Telefonanlage groß:

30 Telefon-User (7 Tischtelefone, 20 Mobiltelefone (DECT), 5 User via Headset am PC)

davon 15 User mit voller Unified-Communication-Lizenz (Telefonie über Telefon, Software und Mobiltelefon; Videokonferenz; Voicemail; Chat usw.)

1 Faxanschluss

Beispielhafte Kostenbetrachtung*:

Amortisation im Beispiel nach ~6 Jahren

*Die Daten der beispielhaften Kostenbetrachtung sind einer realen Umgebung entnommen. Die tatsächlichen Kosten variieren je nach Konfiguration der Telefonanlage, den Rahmenbedingungen vor Ort, dem bisherigen Telefonvertrag und dem Telefonie-Verhalten.

Zufriedene VoIP-Telefon Kunden berichten!

Neue innovaphone VoIP-Telefonanlage für Pruckner Landmaschinen

Pruckner Landmaschinen ist ein Kleinbetrieb mit 14 Mitarbeitern. 

Von systemIQ wurde eine moderne VoIP-Telefonanlage installiert, die sowohl für das Büro als auch die Werkstatt optimal geeignet ist und das gesamte Firmen-Arial abdeckt.

Alle Infos erfahren Sie im Video neben diesem Artikel.

Neue innovaphone VoIP-Telefonanlage für Autohaus Senker GmbH

Mit fünf Standorten im Mostviertel und 290 MitarbeiterInnen gehört SENKER zu den führenden Autohäusern in Österreich.

Das Telefon leistet einen wesentlichen Service-Beitrag für die KundInnen dieses KMU und die Anforderungen an eine neu Telefonanlage waren entsprechend hoch.

Von systemIQ wurde eine moderne voice-over-IP-Telefonanlage installiert, die maximale Flexibilität und Mobilität sicherstellt und SENKER bestmöglich im Kundenkontakt unterstützt.

Sind auch Sie an einer modernen digitalen IP-Telefonanlage interessiert?

Von Anfang an… mit System

Wir wissen worauf es ankommt und beraten Sie umfassend und individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst.

Gemeinsam finden wir die perfekte Telefonie-Lösung für Ihr Unternehmen.

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Gerne präsentieren wir Ihnen die Möglichkeiten unserer Telefonanlagen in einem persönlichen Gespräch vor Ort oder online.

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